Эта политика объясняет, какие данные о вас собирает кондитерский клуб Maru Family, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить.
Данные обрабатывает индивидуальный предприниматель Кукареко Денис Михайлович (УНП 193319998), Республика Беларусь, — далее «Клуб». Связаться по любому вопросу о данных: [email protected].
Какие данные мы собираем
Вы указываете сами: имя и адрес электронной почты при оформлении доступа; пароль (он хранится в зашифрованном виде, в открытом виде его не видим ни мы, ни кто-либо ещё); телефон — только если вы захотели его добавить, поле необязательное; текст отзыва и фотографию работы, если вы их отправили.
Появляется само при пользовании сайтом: какие уроки вы открывали и когда; даты и суммы оплат, выбранный тариф, состояние подписки; IP-адрес, страна, браузер и устройство при входе в кабинет; идентификатор Telegram — если вы привязали аккаунт, чтобы попасть в закрытый чат.
Данных банковской карты у нас нет. Номер карты вводится на странице платёжной системы и к нам не попадает — мы видим только факт оплаты, сумму и последние цифры карты в чеке.
Зачем эти данные нужны
— открыть и поддерживать доступ к урокам, узнавать вас при входе;
— провести оплату и продление подписки, выставить чек;
— написать вам по делу: подтверждение оплаты, ссылка для входа, уведомление о списании, ответ поддержки;
— присылать письма о клубе и новых уроках — от них можно отписаться в один клик, на доступ это не влияет;
— понимать, какими уроками пользуются, чтобы не звать письмом того, кто и так смотрит, и не снимать то, что никому не нужно;
— показывать отзывы и фотографии работ участников, если вы их прислали;
— считать общую посещаемость сайта.
Кому мы передаём данные
Только тем, без кого сервис не работает, и только в нужном объёме:
— платёжные системы Stripe, bePaid, ЮKassa — имя, адрес почты и сумма, чтобы провести платёж;
— Brevo (Sendinblue) — адрес почты и имя, чтобы отправить письмо;
— Vimeo — видеоуроки размещены там, при просмотре сервис получает технические данные вашего запроса;
— Telegram — если вы привязали аккаунт для закрытого чата;
— Google — обезличенная статистика посещаемости, если вы согласились на аналитические cookies.
Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы. Государственным органам данные передаются только по законному запросу.
Cookies
Технические cookies нужны, чтобы вы оставались в аккаунте и корзина оплаты не терялась, — без них сайт не работает. Аналитические cookies включаются только с вашего согласия в баннере при первом визите; отказ ничего не ломает.
Решение можно изменить в любой момент, очистив cookies сайта в браузере.
Сколько мы храним данные
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. Сведения об оплатах храним столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте, — этот срок не зависит от нашего желания.
Записи о входах в кабинет и о просмотрах уроков хранятся не дольше двух лет.
Ваши права
Вы можете: узнать, какие данные о вас у нас есть; исправить их; удалить аккаунт вместе с данными; отозвать согласие на письма и на аналитику; попросить убрать с сайта свой отзыв и фотографию.
Для этого напишите на [email protected] с того адреса, на который оформлен аккаунт. Мы отвечаем в течение 30 календарных дней.
Удаление аккаунта закрывает доступ к урокам, а оплаченный период при этом не возвращается — об этом сказано в оферте.
Как мы защищаем данные
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, пароли хранятся в виде необратимых хешей, доступ к базе есть только у тех, кому он нужен по работе. Полной гарантии в интернете не даёт никто, но мы делаем то, что в наших силах.
Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации. Если изменения будут существенными, мы предупредим письмом.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Кукареко Денис Михайлович
УНП 193319998
Адрес: 220012, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Чернышевского, д. 11
E-mail: [email protected]