Настоящее соглашение описывает правила пользования сайтом maru.family и личным кабинетом my.maru.expert — что можно и чего нельзя делать с материалами клуба Maru Family, как устроен аккаунт и в каких случаях доступ может быть закрыт.
Условия покупки, оплаты, продления и возврата вынесены в отдельный документ — публичную оферту. Порядок обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности.
Пользуясь сайтом, вы принимаете настоящее соглашение. Если вы с ним не согласны — не пользуйтесь сайтом и не оформляйте доступ.
Аккаунт
Для доступа к урокам создаётся аккаунт с адресом электронной почты и паролем. Аккаунт личный: он принадлежит одному человеку.
Вы отвечаете за сохранность пароля и за всё, что происходит под вашим аккаунтом. Если вы подозреваете, что доступом воспользовался кто-то ещё, — смените пароль и напишите нам на [email protected].
Указывайте настоящий адрес почты: на него приходят подтверждение оплаты, ссылки для входа и уведомления о списаниях. Клуб не несёт ответственности за последствия ошибки в адресе.
Материалы клуба
Все видеоуроки, рецепты, тексты, фотографии и оформление сайта — результат интеллектуальной деятельности и принадлежат Клубу либо используются им на законном основании. Оплата подписки даёт право смотреть материалы и готовить по ним, но не передаёт прав на сами материалы.
Что делать можно:
— смотреть уроки лично, в том числе повторно, в течение оплаченного периода;
— скачивать рецепты в PDF и пользоваться ими на кухне;
— готовить по рецептам для себя, для близких и на продажу — как кондитер вы вправе продавать то, что приготовили.
Что делать нельзя:
— передавать логин и пароль другим людям, в том числе внутри одной семьи или коллектива;
— записывать экран, скачивать видео, пересылать файлы уроков и рецептов;
— публиковать материалы клуба целиком или частями в социальных сетях, мессенджерах, на файлообменниках и других сайтах;
— использовать материалы в своём обучении: перепродавать, включать в собственные курсы, показывать группе учеников;
— выдавать рецепты и техники клуба за собственные учебные материалы.
Готовя по нашим рецептам публично — в блоге, в соцсетях, в кондитерской, — сошлитесь на клуб. Это не обязанность, а просьба.
Отзывы и фотографии участников
В личном кабинете можно оставить отзыв о клубе и приложить фотографию своей работы.
Отправляя отзыв и фотографию, вы разрешаете Клубу опубликовать их на сайте и в материалах клуба с указанием вашего имени в том виде, в каком оно указано в аккаунте. Публикация не обязательна: Клуб решает сам, какие отзывы показывать.
Присылайте только те фотографии, права на которые принадлежат вам. Если вы передумали — напишите на [email protected], и мы уберём отзыв и фотографию с сайта.
Закрытый чат
Участникам платной подписки открыт закрытый чат клуба в Telegram. Доступ в чат действует, пока действует подписка, и закрывается после окончания оплаченного периода.
В чате действуют обычные правила уважительного общения. Реклама, спам, оскорбления и распространение материалов клуба — основание для исключения из чата без возврата оплаты.
Когда доступ может быть закрыт
Клуб вправе заблокировать аккаунт без возврата оплаты, если:
— доступом пользуются несколько человек одновременно или логин передан третьим лицам;
— материалы клуба записываются, копируются или распространяются;
— действия в чате или в переписке с поддержкой нарушают правила общения;
— при оформлении доступа указаны заведомо недостоверные данные.
Перед блокировкой мы стараемся связаться и разобраться: чаще всего это недоразумение, а не злой умысел.
Работа сервиса
Клуб поддерживает сайт и кабинет в рабочем состоянии, но не гарантирует полное отсутствие перерывов. Возможны короткие технические работы, а также сбои на стороне видеохостинга, платёжных систем и мессенджеров — за них Клуб не отвечает.
Если из-за сбоя на нашей стороне доступ был закрыт заметное время, напишите нам: мы продлим подписку на срок простоя.
Уроки носят информационный характер и не заменяют профессионального образования. Ответственность за соблюдение санитарных норм, за качество и безопасность продукции, приготовленной по рецептам клуба, несёт тот, кто её готовит.
Изменение соглашения
Клуб вправе изменить настоящее соглашение, опубликовав новую редакцию на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после публикации, вы принимаете изменения.
Право и споры
К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь. Спорные вопросы решаются перепиской: претензия направляется на [email protected], срок ответа — 30 календарных дней.
Как с нами связаться
По любым вопросам о работе сайта, доступе и материалах пишите на [email protected] или в мессенджеры, указанные на странице контактов.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Кукареко Денис Михайлович
УНП 193319998
Адрес: 220012, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Чернышевского, д. 11
E-mail: [email protected]