Подписка на клуб оплачивается банковской картой онлайн. После выбора тарифа вы попадаете на страницу оплаты и сами выбираете платёжную систему — их три, и набор способов у каждой свой.
Платёжные системы и способы оплаты
Каждая система рассчитана на свой регион — выбирайте ту, где выпущена ваша карта.
Stripe — международные платежи: Visa, Mastercard, American Express, Discover, а также Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna и iDEAL.
bePaid — для карт, выпущенных в Беларуси: Visa, Mastercard, Белкарт, Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
ЮKassa — для карт, выпущенных в России: Visa, Mastercard, МИР, Google Pay, СберPay, ЮMoney, T-Pay и Альфа-Банк.
Как проходит оплата
На защищённой платёжной странице выбранной системы указаны номер заказа и сумма платежа: вы вводите данные карты и подтверждаете оплату. Если карта поддерживает технологию 3-D Secure, банк, выпустивший карту, попросит пройти стандартную проверку владельца — она занимает около минуты.
Доступ к урокам открывается сразу после оплаты, а на указанный адрес приходит подтверждение. Сохраните это письмо: с ним быстрее решаются вопросы с доступом и возвратом.
Если платёж не прошёл, деньги не списываются: банк мог отклонить операцию или не пропустить платёж за границу. В этом случае попробуйте другую карту или другую платёжную систему, а если не получится — напишите нам, разберёмся вместе.
Продление подписки
Подписка продлевается автоматически: в конце оплаченного периода с той же карты списывается стоимость следующего — месяца или года, в зависимости от выбранного тарифа. Цена остаётся той, по которой вы подписались.
Пауза и отмена
Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете. После отмены списаний больше не будет, а доступ к урокам сохранится до конца уже оплаченного периода.
Там же подписку можно поставить на паузу на месяц: списание сдвигается, оформлять всё заново не нужно. Пауза работает при оплате через Stripe и ЮKassa; при оплате через bePaid подписку можно отменить, а позже оформить снова.
Безопасность платежей
Данные карты вводятся на стороне платёжной системы и к нам не попадают. Платёжные страницы отвечают требованиям безопасности PCI DSS Level 1: конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде, а доступ к авторизационным страницам идёт по протоколу SSL/TLS.
Валюта и конвертация
Цены на сайте указаны в евро. Если ваша карта выпущена в другой валюте, банк конвертирует сумму по своему курсу, поэтому итоговое списание может немного отличаться от цены на странице тарифов.
Возврат средств
Доступ ко всей библиотеке открывается сразу после оплаты, поэтому оплаченный период не возвращается. Чтобы не платить дальше, отмените подписку: следующих списаний не будет, а уроки останутся доступны до конца уже оплаченного периода.
Посмотреть, как устроены уроки, можно и до оплаты — на бесплатном тарифе три урока открыты целиком. Случаи, в которых возврат всё же возможен, описаны в публичной оферте.