Индивидуальный предприниматель Кукареко Денис Михайлович (УНП 193319998), далее — «Клуб», предлагает любому дееспособному лицу, далее — «Участник», заключить договор о предоставлении доступа к материалам кондитерского клуба Maru Family на условиях, изложенных ниже.
Настоящий документ является публичной офертой. Договор считается заключённым с момента, описанного в разделе «Как заключается договор».
Что входит в услугу
Клуб предоставляет информационно-консультационные услуги: доступ к библиотеке видеоуроков по кондитерскому делу и домашней выпечке, размещённой на сайте maru.family и в личном кабинете my.maru.expert.
Уроки предоставляются в записи. К урокам прилагаются рецепты в формате PDF. Состав библиотеки пополняется; Клуб не гарантирует сохранения конкретного урока в библиотеке, но гарантирует объём доступа, соответствующий выбранному тарифу.
Доступ бывает двух видов:
— бесплатный тариф: несколько уроков целиком, без срока действия и без оплаты;
— платная подписка: вся библиотека клуба, рецепты и закрытый чат участников на срок оплаченного периода.
Точный состав тарифов, объём доступа и цены указаны на странице тарифов и являются частью настоящей оферты.
Как заключается договор
Договор считается заключённым (оферта акцептована) в момент оплаты подписки, а для бесплатного тарифа — в момент оформления доступа на сайте.
Оформляя доступ, Участник подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой, политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением и принимает их.
Оплата
Цены указаны на сайте в евро. Оплата производится банковской картой онлайн через платёжные системы Stripe, bePaid или ЮKassa — систему Участник выбирает сам на странице оплаты.
Данные карты вводятся на стороне платёжной системы и Клубу не передаются. Если карта выпущена в другой валюте, банк-эмитент конвертирует сумму по своему курсу, поэтому итоговое списание может отличаться от цены на сайте.
Подтверждение оплаты направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Доступ открывается сразу — и что это значит
Доступ к материалам, входящим в тариф, открывается немедленно после успешной оплаты, без ожидания и без дополнительных действий со стороны Клуба.
Оформляя оплату, Участник прямо просит начать оказание услуги немедленно, до истечения срока на отказ от договора, и подтверждает, что осведомлён: с началом оказания услуги право на отказ от договора и на возврат оплаты утрачивается. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента открытия доступа.
Это условие относится ко всем участникам независимо от страны, включая покупателей из Европейского союза, для которых оно является явно выраженным согласием и подтверждением в значении применимых норм о дистанционных договорах.
Продление подписки
Подписка продлевается автоматически: в конце оплаченного периода с той же карты списывается стоимость следующего периода — месяца или года, в зависимости от выбранного тарифа. Цена сохраняется на уровне, действовавшем при оформлении, если Клуб не уведомил об изменении заранее.
Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете. После отмены списания прекращаются, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
При оплате через Stripe и ЮKassa подписку можно приостановить на месяц: срок списания сдвигается, оформлять доступ заново не требуется.
Возврат оплаты
Поскольку доступ ко всем материалам тарифа открывается сразу после оплаты и услуга считается оказанной, оплаченный период возврату не подлежит. Прекращение пользования доступом, в том числе досрочная отмена подписки, не влечёт возврата внесённой оплаты и не уменьшает её размер.
Возврат производится в двух случаях, зависящих от Клуба:
— средства списаны дважды за один и тот же период;
— оплата прошла, но доступ не был открыт, и Клуб не смог восстановить его в разумный срок.
Для возврата достаточно написать на [email protected] в течение 14 календарных дней с даты списания, указав дату и сумму. Возврат производится на ту же карту, с которой прошла оплата; срок поступления средств зависит от банка и составляет от 1 до 30 дней.
Автоматическое списание, о котором Участник забыл, основанием для возврата не является: отменить подписку можно в любой момент до даты списания.
Правила пользования материалами
Доступ предоставляется лично Участнику. Передавать логин и пароль третьим лицам, показывать уроки за пределами личного просмотра, записывать, копировать и распространять видео и рецепты запрещено.
Все материалы клуба — объекты интеллектуальной собственности. Подробные правила изложены в пользовательском соглашении; их нарушение даёт Клубу право заблокировать доступ без возврата оплаты.
Ответственность сторон
Клуб обеспечивает работоспособность сервиса и сохранность доступа в течение оплаченного периода. Возможны короткие технические перерывы для обслуживания; о плановых работах Клуб предупреждает заранее, когда это возможно.
Клуб не отвечает за перебои, вызванные обстоятельствами вне его контроля: сбоями на стороне интернет-провайдера Участника, платёжных систем, видеохостинга или мессенджеров.
Уроки носят информационный характер. Клуб не гарантирует конкретного кулинарного результата: он зависит от продуктов, оборудования и опыта Участника.
Изменение условий
Клуб вправе изменять настоящую оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются к периодам подписки, оплаченным после неё. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
Право и разрешение споров
К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь.
Спорные вопросы стороны решают перепиской: претензия направляется на [email protected], срок ответа — 30 календарных дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по месту нахождения Клуба.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Кукареко Денис Михайлович
УНП 193319998
Адрес: 220012, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Чернышевского, д. 11
E-mail: [email protected]